Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 novembre 2025

LMN-IT accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande :

  • Données d'identification : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
  • Données professionnelles : entreprise, poste
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur (cookies techniques uniquement)

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes

Traiter vos demandes de contact, de devis et répondre à vos questions

Gestion de la relation client

Assurer le suivi de nos prestations et maintenir la relation commerciale

Amélioration de nos services

Analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services (données anonymisées)

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement pour les demandes de contact via formulaire
  • L'exécution du contrat pour la gestion de nos prestations
  • Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement :

  • Au personnel habilité de LMN-IT
  • À nos prestataires techniques (hébergement web) sous contrat de confidentialité

✓ Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

Demandes de contact sans suite1 an
Données clients (contrat en cours)Durée contractuelle + 5 ans
Documents comptables10 ans (obligation légale)

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

Accès non autorisés

Contrôle d'accès strict

Modifications illicites

Traçabilité des actions

Pertes de données

Sauvegardes régulières

Connexions sécurisées

Protocole HTTPS/SSL

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données (sous conditions)

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

Droit de limitation

Limiter le traitement de vos données

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à :

[email protected]

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur www.cnil.fr

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et ne nécessitent pas votre consentement.

Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Des questions sur vos données ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.